隐私政策

法律声明

Island Lilly Ltd

隐私与Cookie政策

生效日期：2024年1月1日

​

Island Lilly Ltd（以下简称“Island Lilly”或“我们”）致力于保护您的隐私。本隐私与Cookie政策说明当您访问我们的网站或使用我们的旅行服务时，我们如何收集、使用和保护您的个人数据。

1. 关于我们

Island Lilly Ltd是一家总部位于毛里求斯的持牌旅游经营商，为国际旅客提供精心策划的度假体验。对于您提供的个人数据，我们是数据控制者。

联系方式：
电子邮箱：hello@island-lilly.com
网站：www.island-lilly.com

2. 我们收集哪些个人数据

我们可能收集和处理以下类型的个人数据：

• 身份数据：姓名、国籍、出生日期、性别

• 联系数据：电子邮箱地址、电话号码、账单地址

• 旅行信息：预订信息、偏好、行程需求

• 支付数据：支付方式、交易编号（注：我们不存储银行卡信息）

• 健康数据（选填）：与您旅行相关的任何医疗或饮食需求

• 技术数据：IP地址、浏览器类型、设备类型及使用模式

• 营销偏好：您的同意选择及兴趣

3. 我们如何收集您的数据

我们通过以下几种方式收集您的数据：

• 当您预订度假行程或提交旅行咨询时

• 当您订阅新闻通讯或下载我们的旅行规划指南时

• 通过我们网站上的Cookie和分析工具

• 通过电话、电子邮件或即时通讯应用与我们沟通时

4. 我们如何使用您的数据

我们将您的数据用于以下目的：

• 处理预订并提供客户支持

• 为您打造个性化的旅行体验

• 改进我们的网站及营销工作

• 履行法律义务

• 发送营销电子邮件（仅在获得您同意的情况下）

5. 处理数据的法律依据

我们依据以下合法基础处理您的数据：

• 履行合同所必需（例如管理您的预订）

• 法律义务（例如保存记录）

• 合法利益（例如客户服务、安全保障）

• 同意（适用于营销及特殊类别数据）

6. 我们与谁共享您的数据

我们仅在必要时与值得信赖的第三方共享您的数据：

• 当地服务提供商（例如酒店、司机、康养服务提供方）

• 支付处理商（例如Stripe、PayPal）

• 营销与分析工具（例如Google Analytics、Meta）

• 在法律要求的情况下，向法律或监管机构提供

我们不会出售或出租您的数据。

7. 国际数据传输

我们的部分服务提供商可能在毛里求斯境外运营。如需进行跨境数据传输，我们将依照《2017年毛里求斯数据保护法》以及适用情况下的《通用数据保护条例》（GDPR），确保采取适当的保障措施。

8. 数据保留

我们仅在必要期限内保留您的数据：

• 预订数据：自行程结束之日起保留8年

• 营销数据：自您最后一次互动起最长保留8年，或直至您取消订阅

9. 您的数据权利

您有权：

• 访问并索取您的数据副本

• 更正或更新不准确的数据

• 要求删除数据或限制处理

• 拒绝接收营销信息

• 随时撤回同意

如需行使上述任何权利，请联系hello@island-lilly.com。

10. 安全

我们采用安全的系统、访问控制和SSL加密技术来保护您的数据。但是，任何通过互联网进行的传输都无法做到百分之百安全。

11. Cookie

Cookie是您访问我们的网站时存放在您设备上的小型文件。它们帮助我们：

• 记住您的偏好

• 分析网站流量

• 个性化广告（需征得您的同意）

您可以通过浏览器设置或我们的Cookie横幅管理Cookie。

我们使用的Cookie类型

类型

用途

必要

实现网站基本功能

分析

追踪使用情况（Google Analytics）

营销

个性化广告（例如Facebook）

12. Cookie同意横幅  
当您访问我们的网站时，页面将显示一个Cookie横幅，内容如下：

“我们使用Cookie来改善您的体验、分析流量并提供个性化内容。继续浏览或点击‘接受’，即表示您同意我们使用Cookie。”

按钮选项：
【全部接受】【管理设置】

13. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策，最新版本请查阅我们的网站。如有重大变更，我们将通过电子邮件或网站横幅通知您。

14. 疑问或投诉

如您对个人数据有任何疑虑，请联系我们的数据专员：hello@island-lilly.com。

您也可以向以下机构提出投诉：

• 毛里求斯数据保护专员

• 您所在国家的数据保护机构（如您位于境外）