Datenschutzrichtlinie

Ein Haftungsausschluss

Island Lilly Ltd.

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2024

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Island Lilly Ltd („Island Lilly“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Reisedienstleistungen nutzen.

1. Wer wir sind

Island Lilly Ltd ist ein lizenzierter Reiseveranstalter mit Sitz auf Mauritius, der internationalen Reisenden kuratierte Urlaubserlebnisse bietet. Wir sind der Datenverantwortliche für die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Kontaktdetails:
E-Mail: hello@island-lilly.com
Webseite: www.island-lilly.com

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

• Identitätsdaten: Name, Nationalität, Geburtsdatum, Geschlecht

• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse

• Reisedetails: Buchungsinformationen, Präferenzen, Reiseroutenanfragen

• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktions-ID (Hinweis: Wir speichern keine Kartendaten)

• Gesundheitsdaten (optional): Alle medizinischen oder diätetischen Bedürfnisse, die für Ihre Reise relevant sind

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Nutzungsmuster

• Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligungsoptionen und Interessen

3. Wie erheben wir Ihre Daten

Wir erheben Ihre Daten auf verschiedene Arten:

• Wenn Sie einen Urlaub buchen oder eine Reiseanfrage stellen

• Wenn Sie sich für Newsletter anmelden oder unseren Reiseplaner herunterladen

• Durch Cookies und Analysen auf unserer Website

• Durch Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Messaging-Apps

4. Wie verwenden wir Ihre Daten

Wir verwenden Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

• Zur Bearbeitung von Buchungen und zur Bereitstellung von Kundensupport

• Um Ihre Reiseerlebnisse zu personalisieren

• Um unsere Website und Marketingaktivitäten zu verbessern

• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Um Marketing-E-Mails zu versenden (nur mit Ihrer Zustimmung)

5. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragliche Notwendigkeit (z. B. Verwaltung Ihrer Buchung)

• Rechtliche Verpflichtung (z. B. Führung von Aufzeichnungen)

• Legitimes Interesse (z. B. Kundenservice, Sicherheit)

• Einwilligung (für Marketing- und besondere Datenkategorien)

6. Mit wem teilen wir Ihre Daten

Wir geben Ihre Daten nur bei Bedarf und an vertrauenswürdige Dritte weiter:

• Lokale Dienstleister (z. B. Hotels, Fahrer, Wellness-Gastgeber)

• Zahlungsabwickler (z. B. Stripe, PayPal)

• Marketing- und Analysetools (z. B. Google Analytics, Meta)

• Rechts- oder Aufsichtsbehörden, falls erforderlich

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht.

7. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister sind möglicherweise außerhalb von Mauritius tätig. Wenn wir Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, die dem Mauritius Data Protection Act 2017 und gegebenenfalls der DSGVO entsprechen.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Buchungsdaten: 8 Jahre nach Abschluss der Reise

• Marketingdaten: Bis zu 8 Jahre ab dem letzten Engagement oder bis Sie sich abmelden

9. Ihre Datenrechte

Sie haben das Recht:

• Greifen Sie auf Ihre Daten zu und fordern Sie eine Kopie an

• Korrigieren oder aktualisieren Sie ungenaue Daten

• Löschung beantragen oder Verarbeitung einschränken

• Einspruch gegen Marketingmitteilungen

• Einwilligung jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich an hello@island-lilly.com.

10. Sicherheit

Wir verwenden sichere Systeme, Zugriffskontrollen und SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Keine Übertragung über das Internet ist jedoch zu 100% sicher.

11. Kekse

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns:

• Merken Sie sich Ihre Präferenzen

• Analysieren Sie den Webseitenverkehr

• Personalisieren Sie Anzeigen (mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Banner verwalten.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Typ

Zweck

Essentiell

Aktivieren Sie die Funktionalität der Website

Analytik

Nutzung verfolgen (Google Analytics)

Marketing

Werbung personalisieren (z. B. Facebook)

12. Banner zur Zustimmung zu Cookies
Wenn Sie unsere Website besuchen, erscheint ein Cookie-Banner mit der folgenden Meldung:

„Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern, den Traffic zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Wenn Sie weiter surfen oder auf „Akzeptieren“ klicken, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.“

Schaltflächenoptionen:
[Alle akzeptieren] [Einstellungen verwalten]

13. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bitte überprüfen Sie unsere Website für die neueste Version. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Banner mitgeteilt.

14. Fragen oder Beschwerden

Wenn Sie Bedenken zu Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich an unseren Datenbeauftragten unter hello@island-lilly.com.

Sie können auch eine Beschwerde einreichen bei:

• Der Datenschutzbeauftragte von Mauritius

• Ihre nationale Datenschutzbehörde (falls im Ausland ansässig)